Términos y condiciones de compra
Bienvenido a Perejil Grow. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, aceptas los presentes términos y condiciones de compra. Te recomendamos leerlos atentamente antes de completar cualquier pedido.
1. Identificación del titular
- Titular: Perejil CB
- CIF: E40605354
- Nombre comercial: Perejil Grow
- Domicilio: Avda. General Pereyra, 16, 46340 Requena (Valencia), España
- Correo electrónico de contacto: perejilgrowshop@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: 644 496 336
- Dominio: perejilgrowshop.es
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web Perejil Grow, así como la relación contractual entre el usuario y Perejil CB en el marco de la venta online de productos relacionados con cultivo, jardinería técnica, mascotas y otras categorías disponibles en el catálogo de la tienda.
3. Proceso de compra
- Los productos disponibles se muestran en la web con su nombre, descripción, imágenes y precio, salvo error tipográfico o incidencia técnica.
- El usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar los datos necesarios para tramitar el pedido.
- Antes de finalizar la compra, el usuario podrá revisar el contenido del carrito, los datos facilitados y el importe final del pedido.
- La realización del pedido implica la aceptación expresa de estos términos y condiciones.
- Una vez recibido el pedido y confirmado el pago, el usuario recibirá una comunicación de confirmación por correo electrónico, siempre que el sistema funcione correctamente y el usuario haya facilitado una dirección válida.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros e incluirán los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de la confirmación final del pedido.
Perejil Grow se reserva el derecho a modificar precios, productos, promociones o condiciones comerciales en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5. Métodos de pago
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Bizum
El pedido podrá quedar pendiente de validación hasta la confirmación efectiva del pago.
6. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad real de los productos.
Si, tras realizar un pedido, se produjera una falta de stock o cualquier imposibilidad de suministro, nos pondremos en contacto con el cliente a la mayor brevedad posible para informarle de la situación y ofrecer, cuando proceda, una solución adecuada, como la modificación del pedido, la sustitución del producto o el reembolso del importe abonado.
7. Envíos
Las condiciones de envío, plazos de entrega, costes y demás aspectos logísticos se regulan en nuestra página de Envíos y devoluciones, que forma parte integrante de estas condiciones de compra.
8. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con la normativa aplicable, siempre que el producto no se encuentre dentro de las excepciones legales o de las condiciones específicas indicadas en la política correspondiente.
Las condiciones concretas de devolución, estado del producto, excepciones, procedimiento y reembolso se detallan en nuestra página de Envíos y devoluciones.
9. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a facilitar datos veraces, exactos y actualizados durante el proceso de compra, y a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe.
El usuario será responsable de cualquier consecuencia derivada del suministro de datos incorrectos, incompletos o falsos que impidan la correcta tramitación del pedido.
10. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, pagos, incidencias, devoluciones o atención comercial, puedes contactar con nosotros a través de:
- Email: perejilgrowshop@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: 644 496 336
11. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Privacidad.
12. Exclusión de responsabilidad
Perejil Grow no será responsable de retrasos o incumplimientos cuando se deban a causas ajenas a su control razonable, como incidencias logísticas, errores de terceros, fuerza mayor, interrupciones técnicas o circunstancias excepcionales.
En todo caso, se actuará con la mayor diligencia posible para minimizar las incidencias y ofrecer una solución adecuada al cliente.
13. Modificación de las condiciones
Perejil Grow se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones de compra. Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de realización del pedido.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia o conflicto derivado de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.